快遞與速運服務

京東快遞
增值服務
九重可選

  • 留站暫存
  • 代收貨款
  • 改派地址
  • 簽單返還
  • 京尊達
  • 自提服務
  • 短信通知
  • 協商再投
  • 保價服務

留站暫存

應客戶需要,貨件在配送點免費暫存3天,根據客戶需求在指定日投遞。

代收貨款

按照寄件客戶與收件客戶達成的交易協議,為客戶提供貨物寄遞,同時向收件客戶收取商品貨款并按約定時間轉交至寄件客戶的服務。
支持POS、現金等多種貨款支付方式。

改派地址

到達指定派送城市后,可根據客戶要求更改同一城市收貨地址。

簽單返還

在快件派送成功后,根據發件人的要求,將指定收貨人用指定方式簽收的指定單據(包括并不限于運單、原始單據等)返還給發件人。

京尊達

末端配送人員統一著裝(西裝、白手套),專人專車,為客戶提供高端、專業、有溫度的尊貴交付服務。

自提服務

多種便利選擇:自提點、自提柜、自提車、校園營業廳、便利店合作自提點等。

短信通知

應客戶需要,向收件客戶提供接貨短信提醒以及配送員收貨短信提醒。

協商再投

拒收信息通知發件人,由發件人指定再次試投或退回(發件人需在收到通知后的48小時內做出反饋)。

保價服務

客戶寄遞貨物時向我司聲明貨物價值,并支付相應費用。若配送過程中由于京東責任造成損失的,京東會按照聲明價值和損失比例進行賠償。

京東快遞
時效產品
使命必達

大陸地區區縣100%京配覆蓋

京東速運
到倉服務

京東物流為商家提供貨物
快速中轉的入倉物流服務

  • 零擔
  • 整車
零擔

京東速運
到倉服務
網絡覆蓋

  • 全國30個普貨轉運中心

    支持供應商一地發全國
    實現貨物的快速中轉

    北京、上海、南京、合肥、石家莊、
    廣州(大盛)、廣州(正德)、深圳、
    佛山、成都、重慶、貴陽、昆明、武漢、
    長沙、衡陽、南昌、沈陽、哈爾濱、
    大連、西安、銀川、烏魯木齊、蘭州、
    青島、濟南、杭州、廈門、鄭州、駐馬店

  • 全國7大生鮮冷鏈轉運中心

    支持保質期30天以上的貨物
    一地鋪全國

    包含:北京、上海、廣州、成都、武漢、
    西安、沈陽

  • 全國7個大件轉運中心

    全國7大核心倉具備大件到倉服務功能
    實現貨物快速中轉

    包含:北京、上海、廣州、成都、武漢、
    西安、沈陽

京東物流到倉服務全程保障入倉流程,提供一體化解決方案,省去貨物周轉環節,節約物流成本。

京東速運
到倉服務
核心優勢

  • 全國鋪貨 保證時效

    商家預約就近到倉服務,到倉服務系統自動預約京東庫房

  • 綠色通道 優先入庫

    到倉服務在采銷下單7日之內將貨物送至庫房,入庫上架

  • 運輸多樣 服務豐富

    零擔、整車、快遞多種運輸方式
    提供卸貨、保價、包裝等增值服務

  • 智能系統 全程跟蹤

    智能系統提供多種渠道查詢
    靈活查詢從發貨到上架的軌跡

京東速運
到倉服務
體驗升級

  • 時效提升

    通過倉配干線融合
    固定干線路由時刻表
    零擔到目的轉運中心、零擔清場
    提升在途時效

  • 時效標準產品

    次日達、隔日達、
    四日達等多種時效產品

  • 流程統一

    異常入口升級為950616
    特殊異常將升級專項客服對接

  • 異常反饋

    入京東物流庫房如出現異常
    導致商品入倉失敗
    客服第一時間通知商家
    并給出處理意見

客服
個人
商家
反饋
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